韩光耀：2019年11月23日焦点解决络初级18期坚持分享第9天

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当我们太过焦虑、紧张时，就没有办法清楚地看见问题本身，也无法解决问题。而且我们也常常会觉得自己所遇到的问题是独一无二的，因此更提升了焦虑值。所以，若在面对孩子所叙述的问题时，我们能提供相关的信息，让他知道他所遭遇的问题是普遍性的，帮助他看到自己的负面感受是相同处境下的人都会有的反应，让他觉得自己不那么孤单或特异，他自然比较容易看清问题，进而解决问题。这种方法叫作“一般化技巧”。

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